kk体育中国质量新闻网讯（李静） 10月10日，山东省市场监督管理局公布2023民生领域案件查办“铁拳”行动典型案例（第八批）。此次共有4家企业被列为典型案例，其中2家企业为房地产企业。

　　一、青岛市城阳区市场监督管理局查处青岛地华房地产开发有限公司利用合同格式条款侵害消费者权益案

　　2023年3月21日，城阳区市场监管局对青岛地华房地产开发有限公司利用合同格式条款侵害消费者权益的违法行为kk体育，依法作出警告、罚款9000元的行政处罚。

　　根据举报，城阳区市场监管局执法人员对青岛地华房地产开发有限公司进行调查。经查，当事人利用与消费者签订的《商品房买卖合同（预售）》格式条款，加重消费者责任、免除自身违约责任，当事人的上述行为违反了《合同违法行为监督处理办法》第九条第四项、第十条第二项的规定kk体育，依据《合同违法行为监督处理办法》第十二条的规定，城阳区市场监管局依法对当事人作出行政处罚。

　　二、德州市德城区市场监督管理局查处德州市宝林房地产开发有限公司利用合同格式条款侵害消费者权益案

　　2023年6月13日，德城区市场监管局对德州市宝林房地产开发有限公司利用合同格式条款侵害消费者权益的违法行为，依法作出警告、罚款3万元的行政处罚。

　　2023年3月9日，根据举报，德城区市场监管局对德州市宝林房地产开发有限公司进行检查，发现当事人与购房者签订的三种不同版本的《德州市商品房买卖合同(预售)》中，存在排除消费者解释格式条款的权利kk体育、就格式条款争议提起诉讼的权利的不公平格式条款。自2021年10月起，当事人已与消费者签订合同78份。当事人的行为违反了《合同违法行为监督处理办法》第十一条第四项、第五项的规定，依据《合同违法行为监督处理办法》第十二条的规定，德城区市场监管局依法对当事人作出行政处罚kk体育kk体育。